Cláusulas Generales
Objeto
En virtud del Contrato, JAVIER OLAGÜE S.A. (en adelante OLAGÜE) con domicilio en el Polígono Fuente del Rey, Pabellón D, 31300 - Tafalla (Navarra) y número de teléfono 948 700 780, se obliga a prestar al CLIENTE los servicios de venta y montaje de secciones de Ferretería, cocina y construcción señalados en el adverso del presente documento, en los términos y condiciones previstos en este Contrato.
Términos y Condiciones de la Prestación de los Servicios
Los Servicios se prestarán en los siguientes términos:
OLAGÜE responderá de la calidad del trabajo desarrollado con la diligencia exigible a una empresa experta en la realización de los trabajos objeto del Contrato. Así mismo, manifiesta que cumple todos los requisitos que le son exigibles en cuanto a la normativa sectorial.
EL CLIENTE se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las licencias, permisos y autorizaciones administrativas que pudieren ser necesarias para la prestación del servicio, no pudiendo trasladarse en ningún supuesto dicha obligación a OLAGÜE.
EL CLIENTE se hará cargo de la totalidad de los tributos, cualquiera que sea su naturaleza y carácter que se devenguen como consecuencia del Contrato.
Precio
Las partes acuerdan que tanto el precio como la modalidad de pago serán las que figuran en el documento de venta. No será causa justificada para el retraso en los pagos, la demora por parte de las compañías suministradoras en los trámites o trabajos de su competencia, o los derivados por la consecución de posibles permisos del administrador o propietario de la finca.
El retraso en el pago, conforme a las estipulaciones pactadas, devengará a favor de OLAGÜE el abono del interés legal incrementado en dos puntos desde la fecha de impago, sin necesidad de requerimiento previo.
Reserva de Dominio
OLAGÜE se reserva el dominio del montaje y bienes objeto de suministro hasta el completo pago de la cantidad pactada en este contrato.
Garantía y Reclamaciones
Se garantiza el suministro y entrega de los bienes conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El plazo para reclamaciones o incidencias sobre materiales defectuosos, rotos o problemas de colocación será de siete (7) días máximo a partir del día de la entrega o de la colocación.
En la compraventa de cerámica, OLAGÜE únicamente será responsable de los defectos de la cerámica, si los hubiere, antes de su colocación.
Fuero
Cuando existan reclamaciones y surjan discrepancias, en aras a solventar las mismas, las partes se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de Tafalla.
Atención al Cliente
En caso de disconformidad con el producto o servicio prestado, las quejas deberán ser presentadas en el domicilio social o en la siguiente dirección electrónica: conta@olague.es.
En el supuesto de que no hubiera resuelto satisfactoriamente su reclamación, podrá acudir a una entidad de resolución alternativa notificada a la Comisión Europea, de conformidad con lo previsto en la ley por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
Tratamiento de los Datos Personales
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, OLAGÜE informa al CLIENTE que los datos personales que se recopilen en el marco de la relación contractual, se incorporarán al fichero de datos personales, titularidad de OLAGÜE, con la finalidad de gestionar la relación con el cliente y mantenerle informado de sus productos y servicios.
Así mismo, declaro haber sido informado de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de mis datos en el domicilio social de OLAGÜE sito en el Polígono Fuente del Rey, Pabellón D, 31300 - Tafalla (Navarra).